FAQ

1. Informații generale

Cine ești și ce oferi?
Suntem un magazin romanesc cu sediul in Hagen si oferim produse traditionale romanesti precum mancare, dulciuri, bauturi si multe altele. Acum puteți comanda convenabil și online de la noi!

Unde se află magazinul tău fizic?
Magazinul nostru este situat în Hagen. Puteți găsi adresa exactă pe pagina de contact.

Pot să comand și produsele dvs. online?
Da, magazinul nostru online vă permite să cumpărați produsele preferate din confortul propriei case

. Unde livrați?
Livrăm direct la tine acasă în toată Germania.

. Cât durează expedierea?
Livrarea durează de obicei 2-5 zile lucrătoare.

. Cât costă transportul?
Costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii. Oferim transport gratuit pentru comenzile peste o anumită valoare.

. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm PayPal, card de credit și transfer bancar, Revolut.

. Îmi pot returna comanda?
Da, returnările sunt posibile în 14 zile. Vă rugăm să ne contactați pentru mai multe informații.

. Cum pot ajunge la tine?
Ne puteti contacta prin email sau telefon. Detaliile le gasiti pe pagina de contact.