Politica de Livrare
Politica de livrare
1. Destinații de expediere
Livram in toata lumea. În prezent oferim livrare în Germania și, la cerere, în alte țări.
2. Timp de procesare
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea comenzii. Comenzile plasate în weekend sau sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
3. Modalitati de livrare si timpi de livrare
• Livrare standard: Timp de livrare în 2-5 zile lucrătoare (în funcție de destinație).
• Livrare Express: Timp de livrare în 1-3 zile lucrătoare (opțional pentru o taxă suplimentară).
Timpul exact de livrare depinde de adresa de livrare și de disponibilitatea produselor.
4. Costuri de transport
Costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii în timpul procesului de comandă. Oferim transport gratuit pentru comenzile de peste 50 EUR.
5. Urmărirea expedierii
Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire pentru a urmări starea livrării.
6. Probleme de livrare
Dacă există probleme cu livrarea, de ex. Dacă există întârzieri sau pachete pierdute, vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru pentru clienți. Vom face tot ce putem pentru a rezolva problema.
7. Comenzi internaționale
Pentru comenzile internaționale se pot aplica costuri suplimentare de transport și taxe de import. Acestea sunt afișate în timpul procesului de comandă.
8. Contact
Dacă aveți întrebări despre comanda sau livrarea dvs., vă rugăm să ne contactați la:
magazinromanesc2025@gmail.com
+49 152 14741800
1. Destinații de expediere
Livram in toata lumea. În prezent oferim livrare în Germania și, la cerere, în alte țări.
2. Timp de procesare
Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea comenzii. Comenzile plasate în weekend sau sărbători vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
3. Modalitati de livrare si timpi de livrare
• Livrare standard: Timp de livrare în 2-5 zile lucrătoare (în funcție de destinație).
• Livrare Express: Timp de livrare în 1-3 zile lucrătoare (opțional pentru o taxă suplimentară).
Timpul exact de livrare depinde de adresa de livrare și de disponibilitatea produselor.
4. Costuri de transport
Costurile de transport sunt calculate la finalizarea comenzii în timpul procesului de comandă. Oferim transport gratuit pentru comenzile de peste 50 EUR.
5. Urmărirea expedierii
Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire pentru a urmări starea livrării.
6. Probleme de livrare
Dacă există probleme cu livrarea, de ex. Dacă există întârzieri sau pachete pierdute, vă rugăm să contactați imediat serviciul nostru pentru clienți. Vom face tot ce putem pentru a rezolva problema.
7. Comenzi internaționale
Pentru comenzile internaționale se pot aplica costuri suplimentare de transport și taxe de import. Acestea sunt afișate în timpul procesului de comandă.
8. Contact
Dacă aveți întrebări despre comanda sau livrarea dvs., vă rugăm să ne contactați la:
magazinromanesc2025@gmail.com
+49 152 14741800