Politica de Returnare
POLITICA DE RETURNARE
1. Politica de returnare
Dorim să fiți mulțumit de achiziția dvs. de la noi. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., puteți returna articolele în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor. Pentru a iniția o retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la magazinromanesc2025@gmail.com.
2. Condiții de returnare
• Articolele trebuie returnate nefolosite, nedeteriorate și în ambalajul original.
• Unele produse, cum ar fi articolele perisabile, articolele personalizate sau articolele sigilate, care nu mai sunt eligibile pentru returnare după deschidere, nu pot fi returnate.
3. Rambursare
Odată ce am primit și inspectat articolele returnate, vom rambursa suma achiziției la metoda de plată inițială. Vă rugăm să rețineți că rambursările sunt de obicei emise în 7-10 zile lucrătoare după procesarea returnării.
4. Costuri de transport
Clientul suportă costurile pentru transportul de retur, cu excepția cazului în care bunurile sunt deteriorate sau defecte. În acest caz vom acoperi costurile de transport pentru retur.
5. Bunuri deteriorate sau defecte
Dacă ați primit un produs deteriorat sau defect, vă rugăm să ne contactați imediat. Oferim o rambursare completă sau înlocuire.
6. Contact
Pentru retururi, rambursări sau orice întrebări referitoare la retururi, ne puteți contacta la magazinromanesc2025@gmail.com sau +49 152 14741800.
1. Politica de returnare
Dorim să fiți mulțumit de achiziția dvs. de la noi. Dacă nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., puteți returna articolele în termen de 14 zile de la primirea mărfurilor. Pentru a iniția o retur, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la magazinromanesc2025@gmail.com.
2. Condiții de returnare
• Articolele trebuie returnate nefolosite, nedeteriorate și în ambalajul original.
• Unele produse, cum ar fi articolele perisabile, articolele personalizate sau articolele sigilate, care nu mai sunt eligibile pentru returnare după deschidere, nu pot fi returnate.
3. Rambursare
Odată ce am primit și inspectat articolele returnate, vom rambursa suma achiziției la metoda de plată inițială. Vă rugăm să rețineți că rambursările sunt de obicei emise în 7-10 zile lucrătoare după procesarea returnării.
4. Costuri de transport
Clientul suportă costurile pentru transportul de retur, cu excepția cazului în care bunurile sunt deteriorate sau defecte. În acest caz vom acoperi costurile de transport pentru retur.
5. Bunuri deteriorate sau defecte
Dacă ați primit un produs deteriorat sau defect, vă rugăm să ne contactați imediat. Oferim o rambursare completă sau înlocuire.
6. Contact
Pentru retururi, rambursări sau orice întrebări referitoare la retururi, ne puteți contacta la magazinromanesc2025@gmail.com sau +49 152 14741800.